Velkommen til ProTalk Research Lab
ProTalk Research Lab er en forskergruppe, der forsker i professionel interaktion - det vil sige professionel kommunikation og professionel praksis. Vi har specielt fokus på den mundtlige kommunikation.
Professionel interaktion kan være samtaler mellem professionelle, fx kollegaer. Det kan være samtaler mellem professionelle og ikke-professionelle, fx mellem læge - patient. Eller det kan være møder, MUS-samtaler, testsamtaler, ansættelsessamtaler, bestyrelsesseminarer, workshops, kundemøder eller skrankesamtaler.
Fordi vi ikke er en del af en virksomheds eller organisations kultur og dagligdag, ser vi på praksis med nye øjne. Det danner grobund for interessante observationer og diskussioner af det, man plejer at gøre til eksempelvis MUS-samtalen eller afdelingsmødet.
Vi kommunikerer alle hele tiden. Både gennem det vi siger og gør - og gennem det vi ikke siger og ikke gør. Gennem analyser af professionelle samtaler og professionel interaktion kan man opnå en større indsigt i, hvad der helt konkret foregår og bliver sagt i praksis. Denne indsigt giver de involverede parter mulighed for at tage stilling til deres praksis - og måske forbedre den, så den fungerer mere hensigtsmæssigt.
Denne proces fra analyse til rådgivning tilbyder Pro Talk Research Lab.
